I. K. Nataliana, K. F. Aryati, I. G. A. E. Suwintari, and A. A. S. Arianty, “Meningkatkan Kepuasan Menginap Melalui Peningkatan Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Hotel”, aij, vol. 6, no. 2, pp. 95–106, Aug. 2026.