Analysis of Administrative Staff Workload in Public Service Institutions that Support Public Education
DOI:
https://doi.org/10.59525/gej.v3i3.1281Keywords:
Employee Performance, Sub-district, Support Public Education, Workload AnalysisAbstract
Public services at the sub-district level require proportional employee workload management for effective organizational performance. However, in Regolwetan Sub-district, South Sumedang District, an imbalance in workload among employees is still found, impacting service quality. This study aims to analyze employee workload, identify inhibiting factors, and determine solutions for improvement. The research method used was qualitative with a descriptive approach through in-depth interviews, observation, and documentation. The results indicate that the workload is not evenly distributed, especially among public service employees with high work volumes. The main obstacles include limited human resources, suboptimal delegation of authority, inadequate work facilities, and additional tasks beyond job functions. This study concludes that workload analysis in Regolwetan Sub-district is not optimal and requires a reorganization of task distribution to improve employee performance and the quality of public services.
References
Aprilia, Friska, et al. (2017). "Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Perawat Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Pekanbaru." Jurnal Online Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Riau, vol. 4, no. 1, Feb. 2017, pp. 87-100.
Ardiyanto, Indra. (2014). “Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Loyalitas Karyawan KBPR Bank Daerah Karanganyar”, Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah, Vol 14, 59.
Arifin, M. Z., Alhabsji, T., & Utami, H. N. (2016). Pengaruh Beban Kerja Dan Kompensasi Terhadap Komitmen Organisasional Dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Tingkat Pelaksana Perum Jasa Tirta I Wilayah Sungai Brantas dan Bengawan Solo). Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 3(2). https://doi.org/10.26905/jbm.v3i2.411
Astianto, A. (2014). Pengaruh Stres Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Surabaya. Jurnal Ilmu & Riset Manajemen, 3(7), 1-17.
Bangun, Wilson. (2016). Human Resource: To Increasing Indonesian Competitivesness on Asean Economic Community. IJABER, Vol. 14 No. 11 (2016): 7997-8003. Website: https://www.researchgate.net/profile/Wilson-Bangun/publication/312063533_Human_resource_
To_increasing_Indonesian_competi-tiveness_on_asean_economic_community/links/
6298c51fa3fe3e3df8565ce5/Humanresource-To-increasing-Indonesian-competitiveness-on-asean-economiccommunity.pdf
Budiardjo, M. (2003). Dasar-dasar ilmu politik. Gramedia pustaka utama. Dessler. (2016).
Dilla, R. (2020). Analisis Beban Kerja Pegawai Pada Bagian Pemerintahan Kantor Camat Tampan Kota Pekanbaru. Jom Fisip, 7(1).
Dilla, R. (2020). Analysis of Employee Workload in the Government Section of the District Office of Pekanbaru. Journal of Management (JOM) FISIP, 7(1).
Fahmi, I. (2016). Manajemen sumber daya manusia teori dan aplikasi. Bandung: Alfabeta, 82.
Koesomowidjojo. (2017). Panduan Praktis Menyusun Analisis Beban Kerja. Jakarta: Raih Asa Sukses.
Lexy. J. Moelong. (2010). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Lexy, J. Moleong. (2015). Metodologi Penelitian Kualitatif (Edisi Revisi). Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Marwansyah. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Ke-17. Jakarta : PT. Bumi Aksara
Miles, Matthew B. and A. Michael Huberman, (2007). Qualitative Data Analysis (terjemahan), Jakarta : UI Press
Moeliono. (1993). Tata Bahasa Baku Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka.
Mustanir. (2022). Pelayanan Publik. Qiaran Media.
NUGROHO, Kandung Joko. Analisis Beban Kerja, Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Pada Badan Pusat Statistik Kabupaten Blitar. Otonomi, [S.l.], v. 21, n. 1, p. 156-163, june 2021. ISSN 2657-1684. Available at: <https://ejournal.uniska-kediri.ac.id/index.php/otonomi/article/view/1650>. Date accessed: 19 july 2025. doi: https://doi.org/10.32503/otonomi.v21i1.1650.
Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 12 Tahun 2008 tentang Pedoman Analisis Beban Kerja di Lingkungan Departemen Dalam Negeri dan Pemerintah Daerah
Priadana, Sidik. Salahudin, Muis. (2017). Metodologi Penelitian Ekonomi dan Bisnis, Dilengkapi Alat Bantu Minitab untuk Pengolahan Data. Edisi 2. Yogyakarta: Ekuilibria.
Priansa, Doni, Joni. (2014). Manajemen Supervisi Pendidikan. Bandung: Pustaka Setia
Rahman, F. (2018). Konseling Tiga Dimensi; Ide dan Praktik Ekologi Perkembangan dalam Memahami Problem Klien dan Komunitas. Yogyakarta: Universitas Yogyakarta.
Robert, E. Goodin. (2009). The Oxford Handbook of Political Science. OUP Oxford.
Roskin, Cord, Medeiros, Jones. (2020). New Politics In The Context of Political Culture Diferentiation. Management & Education / Upravlenie i Obrazovanie, 2025, Vol 21, Issue 4, p114
Spradley. (2017). Metode Etnografi. Yogyakarta: Tiara Wacana.
Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, R & D. Bandung: CV Alfabeta.
Sunyoto, Danang. (2015). Manajemen dan Pengembangan Sumber Daya Manusia, Yogyakarta: Center for Academic Publishing Serivice.
Surya Adi Tama, P., & Wirama, D. G. (2020). Akuntabilitas Pemerintah Desa dalam Pengelolaan Alokasi Dana Desa. E-Jurnal Akuntansi, 30(1), 73.https://doi.org/10.24843/eja.2020.v30.i01.p06 Sutrisno, Edy. (2016).
Suwatno, Priansa, Doni Joni. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi. Bandung : Alfabeta
Suprihadi. (2014). Pengaruh Stres Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PDAM Surabaya. Tugas Akhir STIESIA. Surabaya, https://ejournal. stiesia.ac.id
Syafhendry, (2024). Pengantar Ilmu Politik. Rajawali Pers, Depok. ISBN 978-62308-0730-5
Tarwaka. (2015). Ergonomi Industri Dasar-Dasar Pengetahuan Ergonomi dan Aplikasi di Tempat Kerja. Surakarta: Harapan Press
Utami, D. A., Kirana, K. C., & Wiyono, G. (2020). Analisis Kinerja Pegawai Terdampak Lingkungan Kerja Non Fisik dan Beban Kerja Melalui Stres Kerja: (Studi pada UPT Kementerian Kesehatan DIY). Jurnal Bingkai Ekonomi (JBE), 5(2), 1-15. https://doi.org/10.54066/jbe.v5i2.82
Wibowo, (2016). Manajemen Kinerja. Edisi Kelima. Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Yopie Purwa Nugraha, Slamet Suwanto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
