The Influence of Brand Awareness and Product Quality on Purchase Decisions (Case Study of Aqua Consumers in Klampis Village)
DOI:
https://doi.org/10.59525/jess.v4i1.728Keywords:
Brand Awareness, Product Quality, Purchasing DecisionsAbstract
The sales of bottled drinking water (AMDK) in Indonesia have grown rapidly, increasing competition among brands. Aqua remains the dominant brand in Klampis Village. This study aims to examine the influence of brand awareness and product quality on consumer purchasing decisions, both partially and simultaneously. A quantitative approach was used with 97 respondents selected through purposive sampling. Data were collected through observation, interviews, and questionnaires, and analyzed using multiple linear regression. The t-test results show that brand awareness (t = 3.923; sig. 0.000) and product quality (t = 9.987; sig. 0.000) both have a significant positive effect on purchasing decisions. The F-test also indicates a significant simultaneous effect (F = 126.009; sig. 0.000). These findings conclude that both brand awareness and product quality significantly influence consumer purchasing decisions for Aqua in Klampis Village. It is recommended that Aqua strengthen its brand image and maintain product quality to encourage repeat purchases.
References
Aaker, D. A. (2019). Managing brand equity: Creating, measuring, and managing brand value. Pearson Education.
Abi, Yudi Irawan. 2020. Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kfc Di Kota Bengkulu. Managament Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen, 15(1), 95-107. Available at: https://doi.org/10.33369/insight.15.1.95-107
Amelfdi, F. J., & Ardyan, E. (2021). Pengaruh Brand Awareness, Brand Image, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di Store Zara Pakuwon Mall Surabaya. Performa: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Vol. 5(6), 473–483. Available at: https://doi.org/10.37715/jp.v5i6.1825
Astuti, Miguna dan Matondang Nurhafifah. (2020). Manajemen Pemasaran: UMKM dan Digital Sosial Media. Yogyakarta: Deepublish.
Benedikta Desideria,. (2023, November 13). Galon Air Minum Mengandung BPA, Bagaimana Aturannya di Indonesia?. Liputan6.com. https://www.liputan6.com/health/read/5452316/galonairminummengandu ng -bpa-bagaimana-aturannya-di-indonesia. [diakses 22 Maret 2024]
Binekasri, Romys. (2022, Juli 26). Ini Sosok Pemilik Asli Air Minum Aqua Beserta Sejarahnya. CNBC Indonesia. https://www.cnbcindonesia.com/market/20220726095229-17-358563/ini-sosok-pemilik-asli-air-minum-aqua-beserta-sejarahnya
Chin, W. W. (1998). The Partial Least Squares Aproach to Structural Equation Modeling. Modern Methods for Business Research, 295, 336
CNBC Indonesia. (2023, October 8). Heboh Soal Air Galon BPA, Ini Fakta Ilmiahnya. Retrieved from: https://www.cnbcindonesia.com/news/ 20231008184743-4-478870/heboh-soal-air-galon-bpa-ini-faktailmiahnya [diakses 23 Maret 2024]
Dwiyanti, D., et al. (2018). Pengaruh Faktor Internal dan Eksternal Perusahaan Terhadap Brand Awareness pada Produk Kosmetik di Era Digital. Jurnal Administrasi Bisnis, 17(2), 181-194.
Fatih Imantoro. (2018). Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Impuls Konsumen Pada Produk Minuman Isotonik Pocari Sweat di Kota Semarang. Jurnal Administrasi Bisnis, 23(2)
Firmansyah, D. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Promosi, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Produk Minuman Isotonik Pocari Sweat di Kota Semarang. Jurnal Bisnis dan Manajemen Universitas Dian Nuswantoro, 5(2), 31-42.
Ghozali, Imam. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif: Analisis Multivariat. Alfabeta.
Ghozali, I. (2016) Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23. Edisi 8. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gunawan, R. (2022). Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen pada Restoran Kopi Mantan Teman Kota Yogyakarta. Jurnal Administrasi Bisnis, 23(2), 115-126.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2006). Multivariate data analysis. Pearson Prentice Hall
Harjadi, Didik. (2021). Experiental Marketing dan Kualitas Produk dalam Kepuasan Pelanggan Generasi Milenial
Herdana, A. (2015). Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Penjualan, dan Brand Image Terhadap Brand Awareness pada Produk Sabun Mandi Lux. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 19(2), 189-200.
Katadata Insight Center. (2023, February 23). Aqua dan Le Minerale, Dua Merek Air Mineral Paling Banyak Dikonsumsi Warga Indonesia. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/02/23/aquadanleminerale-dua-merek-air-mineral-paling-banyak-dikonsumsi-warga-indonesia. [diakses 4 April 2024]
Katadata. (2023, October 27). Mayoritas Rumah Tangga Indonesia Konsumsi Air Minum Kemasan. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023 /10/27/ mayoritas-rumah-tangga-indonesia-konsumsi-airminumkemasan [Diakses 23 Maret 2024]
Keller, K. L. (2020). Branding strategy: Building, measuring, and managing brand equity. Pearson Education.
McQuarrie, E. F., & Schoenfeldt, P. (2017). Brand awareness and brand memory. In The psychology of marketing (pp. 269-292). SAGE Publications.
Meirna Larasati (2024). Fakta di Balik Hoaks AQUA Pro Israel. Kompas TV. https://twitter.com/KompasTV/status/1743991177073017224
Montgomery, D. C., Runger, G. C., & Hubele, N. F. (2018). Engineering statistics. John Wiley & Sons.
Musfar, T. F. (2021). Manajemen Produk dan Merek. Media Sains Indonesia.
Nst, A. F. (2022). Pengaruh Brand Awareness Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Converse: Studi Kasus Fakultas Psikologi Universitas Medan Area. Jurnal Psikologi Indonesia, 10(2), 55-70.
Opinimas Ding. (2023, 11 November). Peta Kecamatan Jatibarang, Kabupaten Brebes. https://neededthing.blogspot.com/2022/06/peta-administrasi-kecamatan-jatibarang.html [diakses 27 Mei 2024]
Portal Brebes Pikiran Rakyat. (2023, 14 Desember). Sejarah Asal Usul Desa Klampis Brebes, Desa yang Dulunya Berdiri Sebuah Pohon Klampis yang Jadi Persinggahan. https://portalbrebes.pikiran-rakyat.com/sejarah/pr-1266670416/sejarah-asal-usul-desa-klampis-brebes [diakses 27 Mei 2024]
Putry, Afandi. (2022). Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening (Study Pada Konsumen Scarlett Whitening). Jurnal Aplikasi Bisnis, 8(2), 505-518. E-ISSN: 2407-5523, ISSN: 2407-3741.
Rahma Afwina, S.Psi., M.Psi. (2020). Evaluasi Setelah Pembelian Tipe-tipe Pengambilan Keputusan Konsumen. Blog Rahma Afwina, https://rahmaafwina.blog.uma.ac.id/profile/. [diakses 6 Mei 2024]
Randi, Barlian Septafio. (2018). Perbaikan Proses Layanan Resto Dengan Menggunakan Qfd (Quality Function Deployment) Pada Resto XYZ. Skripsi, Universitas Airlangga.
Rosmita, R. (2023). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Bolu Kemojo Gerai Aurel Mandiri Kabupaten Kuantan Singingi. JIABIS: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis dan Sosial, 1(1), 14-25. https://journal.uir.ac.id/index.php/jiabis/article/view/12984
Sehat Aqua. (n.d.). Air Kemasan Galon AQUA Aman Karena Telah Memiliki Izin Edar BPOM. https://www.sehataqua.co.id/air-kemasan-galon-aqua-aman-karena-telah-memiliki-izin-edar-bpom/. [diakses 4 april 2024]
Selly, & Rustam, T. A. (2022). Pengaruh Keamanan dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian E-Commerce Pada Facebook. Jurnal Ilmiah Universitas Muhammadiyah Surakarta, 10(2)
Shaleh, Taufiq. 2019. Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Batik Natural Indigo DYED. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 6(3), 179-190.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D). Bandung: Alfabeta.
Tirto Utomo, Pendiri Aqua: "Saya Menjual Aqua dengan Harga Rp 8 Triliun" https://www.kompasiana.com/sofiaummil/6217920b8700642bca41b873/who-s-tirto-utomo [diakses 27 Mei 2024]
TopBrand Award. (Tahun). Komparasi Brand: [Nama Kategori]. Diakses pada [Tanggal], dari https://www.topbrand-award.com/komparasi_brand/bandingkan?id_award=1&id_kategori=2&id_subkategori=432[diakses 27 Mei 2024]
Victoria, & Tasik Utama. (2022). Pengaruh Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian di PT Nusa Jawara Logistik. Repository Universitas Hindu Negeri (UHN) Denpasar, https://repository.uhn.ac.id/handle /123456789/7045
Wibowo, A. S. (2017). Pengaruh Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian. E-Proceeding Of Applied Science, 3(2), 230-249. https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/niaga/article/view/3071
Wilujeng, S. R., & Edwar, M. (2014). Pengaruh Brand Awareness dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk Oriflame. Jurnal Mahasiswa Unesa, 2(1), 1-15
Yunita, S., Handayani, E., & Kurniawati, E. (2019). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen pada Produk Kosmetik di Era Digital. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan UMY, 17(2), 211–220.
Yusuf, A. (2021). The Influence of Product Innovation and Brand Image on Customer Purchase Decision on Oppo Smartphone Products in South Tangerang City. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal, 2(1), 472–481
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Wawan Nurdiyansyah, Suryaniningsih Suryaniningsih, Duladi Duladi, Ade Yunita
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
